Ümraniye Bilgisayar Servisi

Ümraniye Bilgisayar Servisi olarak Ümraniye ilçesine 2003 senesinden günümüze siz değerli müşterilerimizin hizmetindeyiz. Bize ulaşabileceğiniz telefon numaralarımız 0212 599 39 49 – 0212 601 06 76 nolu numaralarımızdır.Bilgi ve fiyat almak için info@boranetbilgisayar.com adresimize mail atmanız yeterlidir.Servis çağrısında bulunmak için ise telefon numaralarımızdan arayabilirsiniz. Servisimize getirdiğiniz ürünlerde arıza tespiti ücreti kesinlikle alınmamaktadır.Onarımı için onayladığınız cihazlar garantili bir şekilde onarılır veya değiştirilir.Web tasarımı hizmetlerimizde ise en basit sayfa yapısından çok sayfaları sayfalara, e-ticaret sitelerinden portal sitelerine kadar bir çok çeşit sunabilmekteyiz. Müşterilerinize internet üzerinden de firmanızı tanıtmanın en kolay ve ucuz yolu hatta yedi gün yirmi dört saat açık olan bir işletmenizin olması sizleri var olan müşterileriniz kadar ve belki daha fazlasına da ulaştıracaktır. Google arama motorunada kayıtlarınızı yaparak internet üzerinden sizlere erişilmesini kolaylaştırmaktayız.

Ümraniye Bilgisayar Servisi

(Bilgi ve Fiyat için info@boranetbilgisayar.com

Yerinizde yapılabilecek arızalar anında çözüme kavuşturulabilmekte olup, yerinizde çözülemeyecek donanımsal arızalar için ise servis merkezimize alınan donanımlarınız en kısa sürede tarafınıza onarımı yapılmış veya değişmiş olarak teslim edilir.

Yapılan işlemler arasında en çok, bilgisayar kilitlenmesi, internet hızının veya kablosuz bağlantınızın yetersiz olması, virüs temizliğinin talebi ve bazı dosyalara erişilememe durumları almaktadır. İşyerlerinde de en önemli sorunlardan birisi yedek alma, işletim sisteminin yeniden kurulması vb. istekler karşılanmaktadır.

Firmamızın Microsoft Partnerliğini sayesinde, firmanızda eksik olan yazılımlarınızı lisanslayabilir, Kaspersky Güvenilir Bayiliği sayesinde de bilgisayarlarınızı ve ağ yapınızı her türlü virüslere ve trojanlara karşı koruyabilirsiniz. Bilgisayar ve notebook satışımız, yazıcı satışımız, sarf malzeme satışımız da bulunmakla birlikte kurulumları da firmamız tarafından yapılmaktadır. Bilgisayar Servisi Florya olarak telefonlarınızı bekliyoruz.

Bilgisayar servisimiz de alan adı hosting işlemleri, web tasarımları, kurumsal mail adresleri oluşturma ve bu maillerin bilgisayarlarınıza kurulması gibi işlemler de profesyonel olarak yapılmaktadır. Firmanıza ait alan adınız alındıktan sonra kullanmak istediğiniz mail adreslerini açarak bilgisayarlarınıza ve cep telefonlarınıza kurdurabilirsiniz.

Ümraniye Bilgisayar Servisi gelen ürünlerin aşamaları şunlardır;

1-TEKNİK SERVİSE KABUL

Bilgisayar’larınızı teknik servisimize getirdiğinizde belirteceğiniz arızaya bağlı olarak teknik servis formu düzenlenir. Düzenlenen bu 1 forum 2 nusha olarak çoğaltılarak bir nüshası müşteriye verilir bir nushası servis dosyasına konur 2.nushası ise Bilgisayarla birlikte servise gönderilir.

2-ARIZA TESPİTİ

Bilgisayar’larınızı servisimize geldiğinde arızası tespit edilir ve arızaya bağlı olarak parça değişimi ve servis ücreti ayrı ayrı hesaplanarak size bilgi verildikten sonra işlem yapılır. Onayınız alınmadan ürününüz üzerinde herhangi bir işlem yapılmaz.

 3-TAMİR AŞAMASI

Müşteriden onay alınması üzerine ürün arızası gidrilmek üzere servise alınır. Bu aşamada servis yoğunluğana bağlı olmak şartıyla en fazla 10 gün olmak üzere ürünün arızası giderilir ve müşteriye ürününü teslim alması için bilgi verilir. Tamir edilemeyen ürünler içinde ürünün iadesi için müşteriye bilgi verilir.

 4-TESLİM VE İADE

Servisimizden tamir edilerek çıkan Bilgisayar müşteriye teslim edilir. Servis ücreti teslim aşamasında alınır. Tamir edilemeyen ürünler müşteriye iade edilir. İade edilen ürünler için ücret talep edilmez. Teslim ve iade aşamasında müşterilerden kayıt formu istenir.

 5-GARANTİ

Tamir edilen tüm Bilgisayarlar teslim tarihinden itibaren 3 Ay işçilik ve yedek parça garantilidir. Verilen garanti cihazın tamir edilen kısmı ile takılan yedek parçalar için geçerlidir. Bilgisayarın tamamı veya tamir edilmemiş parçaları yada tamirle ilgisi olamayan kısımlar için geçerli değildir.

 6-YEDEK PARÇA

Onarım için kullanılacak yedek parça ve malzeme müşteri tercihine bağlı olarak yeni veya muadili 2. el parça olabilir. Müşteri onayı olmadan cihazın içinden hiç bir parça çıkarılmaz ve cihaza isteğinizin dışında hiçbir parça eklenmez. Tamir için zorunlu olan parçalar ayrıca faturalandırılır ve garanti kapsamı üretici tarafından verildiği gibi müşteriye yansıtılır. Örneğin laptop’unuz harddiski değiştirildiyse bu harddisk için garanti süresi en az 2 yıldır.

Ümraniye Bilgisayar Servisi SIK SORULAN SORULAR;

 1-Arıza tesbiti kaç günde yapılıyor?

Arıza tespit süresi azami 7 iş günüdür.

2-Arıza tesbiti için ücret alınıyor mu?

Teknik servisisimizde kesinlikle Arıza Tespiti İçin Ücret alınmaz.

 3-Arıza tesbitinden sonra tamir için onayım alınacak mı?

Evet tamir sürecinden önce yapılacak işlemler ve ücret için müşterinin onayı alınır. Onay alınmadan kesinlikle İşlem Yapılmaz.

 4-Ne kadar ücret ödeyeceğim?

Arıza tesbiti için harhangi bir ücret talep edilmez.

 5-Onay sonrası tamir süresi kaç gündür?

Onaylanmış bilgisayarlarda tamir süresi 7 ile 15 iş günüdür.

 6-Onaylanmamış Bilgisayar nasıl teslim edilir?

Ücret yada parça değişimine bağlı olabilecek onaylamama durumunu bilgisayar’ınızı istediğiniz an kayıt formu ile geri alabilirsiniz.

 7-Servise getirdiğim bilgisayarı kim teslim alabilir?

Servise getirdiğiniz bilgisayarı’ı almak için kayıt sırasında size verdiğimiz Servis Giriş formu ile birlikte gelen kimse teslim yada iade alabilir.

 8-Yapılan işlem için garanti veriyormusunuz?

Evet servisimizde yapılan işlemler için 3 ay garanti verilmektedir. Parça değişimlerinde ise aldığınız ürün için 2 yıldan başlayan garantiler verilmektedir.

 9-Arıza giderilemiyen laptop’umu size satabilirmiyim?

Evet ürününüzde oluşan arıza giderilemiyorsa istemeniz durumunda ürününüzü servisimizce belirlenecek ve sizinde onaylayacağınız bir ücret mukabilinde bize satabilirsiniz.

 10-Nasıl ödeme yapabilirim?

Ürün tesliminde nakit, banka ve posta havalesi, mail order, veya kredi kartına taksit şeklinde yapılabilir.

Ümraniye Bilgisayar Servisi olarak verdiğimiz hizmetler;

  • anakart onarımı veya değişimi
  • güney – kuzey chipset değişimi
  • ekran kartı onarımı veya değişimi
  • lcd (ekran) onarım veya değişimi
  • lcd inverter onarım veya değişimi
  • klavye değişimi
  • mouse değişimi
  • optik sürücü; cd-rom veya dvd-rom değişimi
  • ram değişimi veya upgrade’i
  • hdd değişimi veya upgrade’i
  • cpu değişimi veya upgrade’i
  • ses kartı onarımı
  • kasa onarımı veya değişimi
  • hoparlör değişimi
  • hdd data yedekleme ve veri transferi (fiziksel darbe olmadığı sürece)
  • Lisanslı işletim sistemi kurulumu ( Recovery )
Ümraniye Bilgisayar Servisi
Ümraniye Bilgisayar Servisi

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.